Qui di seguito viene illustrata la procedura di vendita dal primo contatto alla consegna della merce.
Contatto: il cliente riempe la nostra scheda di contatto o ci manda direttamente una e-mail
formulando la sua richiesta di fornitura di prodotti o servizi.
Preventivo e validità del preventivo: in base al contenuto della richiesta viene formulato un preventivo di spesa,
nel prezzo l'I.V.A. non è dovuta ai sensi dell’art. 1 comma 100 della Legge Finanziaria 2008. Il preventivo ha una validità di 15gg, scaduti i quali si dovrà
riformulare la richiesta.
Conferma dell'ordine: una volta che si è deciso di effettuare l'ordine, viene richiesta la compilazione di un
modulo (elettronico) in cui vengono riportati i dati del cliente, i dettagli dell'ordine, la scelta della modalità di
pagamento, il tipo di spedizione, il consenso per il trattamento dei dati.
Modalità di pagamento: ad oggi ci avvaliamo delle forme di pagamento che seguono:
- Vaglia Postale
- Bonifico Bancario
- Contrassegno Postale alla consegna della merce.
Per importi superiori ai 500 euro è richiesto un acconto del 30% alla conferma dell'ordine.
Spedizione: è possibile avvalersi del servizio di Postacelere offerto dalle poste italiane le cui tariffe sono
-Postacelere 1: fino a 30 kg, consegna in 1 giorno lavorativo, costo 20,00 €
-Postacelere 3: fino a 30 kg, consegna in 3 giorni lavorativi, costo 13,00 €
per entrambi i servizi è prevista una assicurazione fino a 1032,91 € al costo di 2,58 €.
In alternativa la spedizione può essere effettuata con un corriere nazionale a vostra scelta tra DHL, TNT, MAILBOX ETC i cui costi
oscillano tra i 15 € e i 25 € per pacchi tra 0 e 3 Kg. con consegna in tre giorni
Diritto di recesso: nel caso in cui la merce consegnata non sia conforme all'ordine è possibile
avvalersi del diritto di recesso, entro dieci giorni dal ricevimento della merce, tramite una raccomandata
con ricevuta di ritorno, la merce deve essere restituita integra e a proprie spese per posta o per corriere.
Un campione del materiale che le inviamo sarà applicata esternamente al pacco,
per prenderne visione senza aprire la confezione.
Diritto alla privacy: per ottemperare la legge 675/96 sulla privacy, forniamo alcune informazioni sull'utilizzo
da parte nostra dei suoi dati inseriti nei form per la richiesta o l'invio di informazioni.
Titolare del trattamento dei suoi dati è De Chiara Lucia alla quale potrà rivolgersi per far valere i suoi diritti.
I suoi dati saranno trattati esclusivamente a scopi informativi e/o promozionali, cui Lei consente tramite l'inserimento dei dati.
Il trattamento sarà realizzato mediante strumenti informatici e telematici. Tali dati non saranno comunicati o accessibili
a terzi salvo i casi previsti dalla legge. Le sono riconosciuti i diritti di cui all'art.13 della L.675/96,
alcuni dei quali sono la rettifica, l' integrazione o la cancellazione dei suoi dati e potrà farlo scrivendo a lucia@ldcgrafica.it.
La preghiamo di non procedere all'inserimento nella pagina dei suoi dati sensibili, ovvero i dati idonei
a rilevare l'origine razziale, ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere,
nonchè idonei a rilevare lo stato di salute e la vita sessuale,
in quanto non siamo in possesso dell'autorizzazione necessaria ai sensi dell'art. 22 della legge 675/96.
LDC grafica non accetta l'invio di informazioni di carattere confidenziale o riservato attraverso questo sito.
Qualsiasi informazione o materiale inviato a LDC grafica non verrà considerato di natura confidenziale.
|
Biglietti da visita 
